Apple, App Store’a abonelik devamlılığı mesajları ekledi
Artık geliştiriciler, bir müşteri otomatik yenilenen aboneliğini iptal etmeye başladığında, kişiye özel bir mesaj, resim veya özel teklif gösterebilirler.
Apple artık geliştiricilerin, otomatik yenilenebilir bir aboneliğin iptal süreci sırasında bir müşteri tutma mesajı görüntülemelerine izin veriyor. Bu mesaj, hizmetin değerini açıklayabilir ve iptal etmeyi düşünen bir müşteriye yönelik metin, resim veya özel bir teklif içerebilir.
Yapılandırma, App Store Connect üzerinden gerçekleştirilir. Geliştiriciler, uygun abonelikleri ve müşterileri seçebilmenin yanı sıra, müşteri tutma mesajının tekrar görüntülenebilmesi için gereken bekleme süresini de belirleyebilir.
Daha gelişmiş hedefleme için Apple, bir Müşteri Tutma Mesajlaşma API’si de sunmaktadır. Bu API, bir uygulamanın bireysel abonelik bilgilerini kullanarak uygun bir mesaj seçmesine olanak tanır; ancak API erişimi şu anda yalnızca talep üzerine sağlanmaktadır.
Bu özellik, müşterilerin aboneliğini iptal etmesini engellemez. Geliştiricilere, iptal işlemi onaylanmadan önce aboneliğin avantajlarını açıklamak veya bir teşvik sunmak için ek bir fırsat sağlar.
Kaynak: Apple Developer News
← Tüm haberler